Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

Link to this comparison view

Both sides previous revision Previous revision
Next revision
Previous revision
cs:contact:00-start [2021/02/15 07:55]
avsetula
cs:contact:00-start [2022/05/11 11:14] (current)
avsetula
Line 1: Line 1:
 ====== Kontaktujte nás ====== ====== Kontaktujte nás ======
 Narazili jste na problém a potřebujete poradit od našeho týmu technické podpory? Uveďte prosím co možná nejvíce informací, abychom Vám byli schopni rychleji pomoci: Narazili jste na problém a potřebujete poradit od našeho týmu technické podpory? Uveďte prosím co možná nejvíce informací, abychom Vám byli schopni rychleji pomoci:
-  * použitý hardware - typ zařízení Unipi, které používáte (S105, S103, Unipi 1.1 apod.)+  * použitý hardware - typ zařízení Unipi, které používáte (Patron S107Neuron ​S103, Unipi 1.1apod.)
   * použitý software (Mervis, EVOK, NodeRED, apod.)   * použitý software (Mervis, EVOK, NodeRED, apod.)
   * zaslání kompletního projektu je výhodou   * zaslání kompletního projektu je výhodou
   * přesný sled kroků, které jste podnikli; toto info nám pomůže problém replikovat   * přesný sled kroků, které jste podnikli; toto info nám pomůže problém replikovat
   * cokoliv jiného, co Vás ve spojitosti s problémem napadne a považujete to za důležité   * cokoliv jiného, co Vás ve spojitosti s problémem napadne a považujete to za důležité
 +\\
  
 === Kontaktovat nás můžete: === === Kontaktovat nás můžete: ===
-  * Vyplněním ​[[https://​tickets.unipi.technology/​portal/​en/​newticket|tohoto tiketu]] +  * [[https://​tickets.unipi.technology/​portal/​en/​newticket|Vytvořením požadavku (ticket) na technickou podporu]] 
-  * Zasláním emailu na: [[mailto:[email protected]|[email protected]]] +  * Zasláním emailu na: [[[email protected]|[email protected]]] 
-  * Telefonicky:​ <​html><​a href="​tel:​+420 533 433 341">​+420 533 433 341</​a></​html>​ +  * Telefonicky:​ <​html><​a href="​tel:​+420 533 433 391">​+420 533 433 391</​a></​html>​ 
-  * Nebo diskutujte s dalšími zákazníky ​[[https://​forum.unipi.technology/​|na fóru]] +  * Nebo můžete diskutovat ​[[https://​forum.unipi.technology/​|na ​komunitním ​fóru]] 
 +\\
  
-V případě jiných než technických dotazů směřujte své dotazy ​na [[https://​www.unipi.technology/​contacts]]+V případě jiných než technických dotazů směřujte své dotazy ​přes [[https://​www.unipi.technology/​cs/​kontakty|kontaktní stránku]].